隐私政策
最近更新：2026 年 5 月
1. 我们是谁
深度洞察智能体（Deep Insight Agent）由造物云公司（以下简称"我们"）开发并运营。 本政策说明我们如何收集、使用、存储您的数据。
2. 我们收集什么
- 账号信息：邮箱（用于登录与通知）
- 分析内容：您粘贴或上传的转写文本、音频文件
- 使用记录：分析时间、所选方法、积分变动、API 调用日志
- 付费信息：充值流水（不存储完整支付卡号）
3. 我们如何使用
- 执行您主动发起的分析任务，并将结果保存到您的账号
- 跨录音追踪：自动累积参与者画像，仅用于您的下一次分析（不跨用户共享）
- 账单结算与积分系统运作
- 排错与系统改进（去标识化后）
4. 我们绝不做的事
- 不会用您的数据训练任何 LLM
- 不会向其他用户透露您的分析内容（多租户硬隔离 + RLS）
- 不会向第三方出售您的数据
- 不会在未告知您的情况下索取与分析无关的权限
5. 第三方服务
我们使用以下第三方服务处理您的数据：
- Anthropic Claude：LLM 分析。Anthropic 承诺 30 天后删除 API 数据，不用于训练
- 阿里云通义听悟：仅在您主动上传音频时调用，转写完成后我们立刻拉取结果
- Supabase：数据库与存储
6. 数据存储与跨境
默认部署在新加坡 / 中国香港。如使用企业版私有部署，数据完全留在您的服务器，不出您方境内。
7. 数据保留
- 分析记录：直到您手动删除或注销账号
- 原始音频：转写完成后保留 30 天，之后可手动删除
- 账单流水：法律要求保留 5 年
8. 您的权利
- 查阅、导出、删除您的数据（/settings 操作）
- 注销账号（删除全部数据，不可恢复）
- 申诉错误处理：hi@zaowuyun.com
9. 未成年人
本服务面向 16 岁以上用户。如发现未成年用户，我们会注销账号并删除数据。
10. 变更
政策更新会邮件通知所有注册用户，并在变更后 30 天后生效。
如有疑问，联系：hi@zaowuyun.com